ドーナツ300個で120人集めました。入部した30人のうち、8人が辞めています

その集客、続く人が来ますか? 皿にのったドーナツ1個と著者

2016年、短大2年の春休みに、私は軽音楽部の部長をしていました。新入部員を集めるのに、新入生を取り合うはずの他3つのサークルと一緒にチラシを作って配りました。約300枚。

軽音部の「新入生歓迎ライブ」に約120人が来て、30人が入部しました。ただし、そのうち8人が辞めています。数を集めたことと、続く人が来たことは、別だったと思っています。

サイトも実績も出しているのに、そこから話が始まらない。そういう心当たりのある人に向けて書きます。入口に何を置くと、どういう人が来るのか。

新入生を取り合う4つのサークルを、自分のチラシに載せました

当時、学内で勢いのあったサークルが4つありました。よさこいクラブ、ダンスクラブ、手打ちそばクラブ、そして私のいた軽音楽部です。

その4つのサークルを同じ紙面に載せました。A3の紙に、どのサークルがいま盛り上がっているかを並べる。そういうチラシです。

他サークルに頼んだのは、話題と写真の提供だけ

だいたいこんな感じでした。

軽音部でこういうチラシ作りたいんですが、○○サークルも乗ってくれませんか?盛り上がってるサークルはこんなにあるよって、新入生に一緒にアピールしましょうよ! 新入生もどこが盛り上がってるかわかるし、こっちはアピールできるし。うちで制作は全部持つので、写真とかお話だけ聞かせてもらえたら嬉しいです!

相手がやることは、喋ることと、手元にある写真を送ることだけです。取材も、執筆も、デザインも、印刷も、配布も、こちらで持ちました。

他の3サークルが担った「喋る」「手元にある写真を送る」と、軽音楽部が担った「取材・執筆・デザイン・印刷・配布」の作業量を比較した図

できあがったチラシは、相手にも数十部渡しています。自分の勧誘にも使ってもらうためです。

声をかけた3つとも、断られませんでした。

この頼み方は、4つでできています。①最初に出すのは相手の得ではなく、新入生の得。②そのうえで相手の得も並べる。③制作はこちらが全部持つ。④相手に頼むのは、喋ることと写真だけ。

声をかけた3つとも協力してくれたので、どれが決め手だったかは確かめられていません。

相手が損をしない形になっていれば、競合とでも組めるのだと思っています。私が用意したのは、相手の持ち出しがゼロになる条件のほうでした。

自分の欄だけ、情報量を増やしました

紙面の扱いは、不平等です。

他の3サークル 軽音楽部
載せたもの 基本的に、部長のコメントと活動写真 部員の声10人ぶんと、部活の一日の流れ

一日の流れというのは、授業のあと部室に来るところから始まって、準備、練習の中身、先輩の紹介、ライブまでの計画を練っている人の話、片付けまでです。

他の3サークルの「部長のコメントと活動写真」に対し、軽音楽部だけ「部員の声10人ぶんと、部活の一日の流れ」を載せた情報量の差を示す図

流石にやりすぎだったな、とは思っています。ただ、当時これを作ったときの気持ちは覚えていて、新入部員が軽音楽部で過ごす生活を、先に想像してほしかったんです。

いま同じことをやるとしても、たぶん同じくらい書きます。やりすぎだと思っているのは自分だけで、読む側には足りないくらいがちょうどいいというのが、いまの結論です。

例年、軽音楽は気になっているのに入部までは至らない人が多い、という感触がありました。だから、入部の呼びかけに加えて、入部したあとに何が起きるかを書きました。

チラシのゴールは、入部ではありませんでした

チラシで決めてもらおうとはしていません。ゴールは、4月20日の新入生歓迎ライブに来てもらうことです。入場は無料にしました。当時の会場は、福島駅前のライブハウスでした。

そして、普通に告知しても来ないと思っていました。

そこでドーナツを300個買いました。部費から出しています。当時はまだ物価が安かったので、金額は35,000円くらい、笑。

約120人が来て、30人が入りました

ライブに来たのは約120人でした。この120人は新入生だけの数ではありません。全体の動員数です。300枚配って120人来た、という並べ方は、分母が違うのでできません。

そこから入部したのが30人です。前の年は、たしか14人くらい。

そのあと、8人が辞めました

ここは耳が痛いところです。

その8人はドーナツ目当てで来て、友達と盛り上がって「入部したいです」と来た人がほとんどでした。実際のところ、そんなに楽器に興味はなかった。そういう感じです。

勢いで来た人と、本気でやりたいと思って来た人では、継続率はやっぱり違います。残ったのは22人くらいでした。

チラシ約300枚からライブ約120人、入部30人を経て、22人くらいが残り8人が辞めた流れを示す図。約120人は新入生だけでなく全体の動員数

私が作ったのは、人を集める仕組みでした。続く人が来るかどうかは、別の話でした。

入口に何を置いたかで、来る人の質が変わる。ドーナツを置けば、ドーナツが目当ての人が来ます。数を増やすこと自体を目的にすると、その目的で来た人が混じります。

この経験がいまも使っているテクニックに

1つは、来てほしい人を決めることと、その人に何を見せるかです。ドーナツのときの経験が、そのままここに効いています。

もう1つは、自分で発信して、そこから相手に来てもらう形です。コンテンツマーケティングと呼ばれているもので、いつもやっています。以前やっていた自分のYouTubeチャンネルも、同じ形でした。あのチラシと、やっていることは変わりません。

当時の私は何も考えていませんでした。戦略を知ってからやったのでもなく、やったあとで「これはこういう構造だったのか」と分かった順序でした。

今日できること

私がいま「集客」と言うときは、来た人が続くところまでを指しています。

今日やるとしたら、自分の実績ページに、「発注したあと何が起きるか」を書き足すことをおすすめします。

私がチラシでやったのは、入部後の一日を書くことでした。授業が終わって部室に来るところから、準備、練習の中身、先輩にはこういう人がいて、ライブまでの計画を練っている人もいます、片付けまで。その順番のまま書いています。

同じ形で、あなたの仕事の順番を書いてみてください。最初の打ち合わせで何を聞くのか。見積もりはいつ出すのか。制作や撮影の日は何時間かかって、相手は何を用意すればいいのか。修正はどこで入るのか。納品したあと、相手の手元に何が残るのか。発注する前の人は、たいていここを知らないと思っています。

相手に見せる前の作業なので、今日の夜、自分の手元だけで終わります。

ここだけの話

ドーナツを買ったのは「普通にやっても来ないよな」というだけの話で、入口がどうとか1ミリも浮かんでいません(笑)8人が辞めた件は、いま聞かれても耳が痛いところです。構造が分かったのは全部あとからでした。

この記事の続き

この記事に書いたのは、私に実際に起きたことです。最初の案件をどう取るか、見積もりをどう作るか、どう断るか。その手順までは、この記事に書いていません。

記事は、私が何をしたかの記録です。教材は、あなたが明日やることの手順です。

そこだけをまとめたのが LOCALANCE BOOKS「受注の書(入門)」です。私が実際に使っている型をそのまま置いています。目次と中身は、このすぐ下から確認できます。

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