小学生が「この街は怖い」と言いました。作ったのは、大人の女性向けの商品です

2018年、私は地域の出版社の営業企画部にいました。福島市の県庁通りにある商店街に人を呼び戻す、県の事業でした。私が任されたのは、そこで作る商品の設計です。

入口は、小学生たちとの街歩きでした。そこで出た意見を、私はそのまま実行していません。作ったのはマスキングテープで、買う人も子どもから大人の女性へ置き直しています。

これは、地域の商品開発やワークショップの案件を初めて受けた人へ向けた記事です。そして成功談ではありません。

小学生と商店街を歩いて、「怖い」と言われました

街歩きのワークショップで、子どもたちから出てきた言葉がこれでした。

• シャッターが閉まっていて「怖い」
• 「つまらない」
• 遊べるものがほしい
• 友達と交換できるものがほしい
• クレヨンやクレパス、塗り絵みたいに、描けるものがほしい

「怖い」は、小学生が言った言葉です。子どもがそう言ったという事実は、企画を作る側にとっては強い材料でした。

出た意見は、そのままでは1つも実行していません

止まった理由は2つです。

1つ目。シャッターに絵を描くことは、難しい。

2つ目。遊びだけで終わると、賑わい創出の事業として、残るものになりにくい。

参加してもらう形で始めた企画で、出てきた意見が、そのままでは1つも通らない。ここをどう扱うかが、企画の仕事でいちばん難しいところだと思っています。

意見を捨てて、要求だけ残しました

要求とは、その人が本当に手に入れたい状態のことです。意見は、その状態にたどり着くために本人が思いついた手段のほうです。手段は落とせます。状態は落とせません。

いま振り返って並べると、こうなります。

出てきた意見	その裏にある要求
シャッターに絵を描きたい	描きたい
友達と交換できるものがほしい	交換したい
シャッター街が怖い、つまらない	街を怖くなくしたい

上の2つは手段を削っただけですが、3つ目は裏返しています。この3つが残った、というだけです。

左は全部捨てました。そのうえで、残したものを、場所の制約と、事業の役割に合う形へ変換しています。さっき書いた、止まった理由2つのことです。

剥がせて街に貼れるものへ置き換えて、さらに記念として持ち帰れる形へ広げました。それがマスキングテープです。

成果物は2つになりました。商店街をマスキングテープのアートで装飾すること。そして、オリジナルのマスキングテープです。街を飾ったほうも、描いたのではありません。貼って作っています。

買う人を、子どもから大人の女性に変えました

ここが、この案件でいちばん大きい判断でした。

先に、ややこしいところを1つ書きます。要求を出したのは子どもですが、買う人を子どものままにはしていません。成果物2つで、向いている先が違います。

• 街の装飾のほうには、地域の子どもたちや大学生が関わりました
• 持ち帰るマスキングテープのほうを、大人の女性に向けています

子どもが楽しめるだけでは、商品として続きません。街に置いて、手に取られて、持ち帰られるところまで行かないと、事業の成果になりません。

そこで私は、マスキングテープの市場を調べました。主婦の方や働く女性など、お金を使う大人の女性のところにボリュームがある。そう捉えて、そちらへ寄せています。

大人が「かわいい」「仕事にも使える」「持っていると少し気分が上がる」と感じられる商品へ寄せています。子どもの遊び道具からは離れました。

「かわいい」に、もう1つ理由を足しました

かわいいだけのマスキングテープは、世の中にいくらでもあります。それだと、この商店街で作る意味が立ちません。

そこで、県庁通りにある稲荷神社と、その例大祭を借りました。神社でご祈祷を受けたうえで、合格祈願・恋愛成就のお守りとして位置づけています。絵柄は赤べこ、こけし、だるまです。

これで、持ち帰る理由が「かわいいから」の1つから2つになりました。

• かわいくて、仕事にも使える
• ご祈祷済みで、お守りになる

買う人、と書いてきましたが、この商品は売っていません。SNSに投稿してもらうのと引き換えの配布でした。

メーカーには、見積もりを取りに行きました

製造をお願いしたのは、マスキングテープの `mt` を作っている、岡山のメーカーです。当時、マスキングテープでは認知が高かったブランドです。

このとき、私は「地域のためにご協力ください」という頼み方をしていません。お願いに行ったのではなく、見積もりを取りに行きました。持っていったのは4つです。

1. これが何の事業で、何を目指しているのか

2. 想定している購買者は誰か

3. なぜ、そちらの技術と信用が必要なのか

4. 使える予算はいくらか

そのうえで見積もりをいただいて、正式に発注しています。

ここは、そのまま真似できないところです。理由を2つ書きます。

1つ。私には会社の看板がありました。県の事業でした。ひとりで受託している人が同じ文面を送って同じ返事が来るかというと、私はそうは思いません。

2つ。4つ目に「使える予算」が入っています。外から呼ばれた立場だと、この4つ目が空欄のまま話を始めることになります。そこをどう埋めるかは、この記事の外の話になります。

同じことをいまの仕事でやって、外しました

ここまでは8年前の、会社員の、県の事業の話です。いまは福島市で、ひとりで会社をやっています。

ある企業との年間契約が3年続いていて、YouTubeとSNSの運用をしています。来園者が減っているという相談に対して、私はまず「誰が来ているか判断できるデータがない」ところが問題だと診断しました。

そこで動画とSNSの反応を2か月ぶん集めて、反応しているのは30〜50代の女性が中心だと出しました。この経緯は別の記事に書いています。

次に、その層が本当に足を運ぶのかを試しました。写真セミナーを提案して、実際にやっています。15人の枠は、告知から2日で埋まりました。アンケートは14件返ってきています。

そこで、ずれが出ました。

データから立てた仮説	30〜50代の女性
実際に来た人	女性が8割は当たり。ただし50代・60代で64.3%、30代は14.3%

女性、というところは合っていました。年代が合っていませんでした。

セミナー自体の評価は悪くありません。私の場合は、5段階の総合満足度で最高の5が14人中10人（71.4%）、難易度は14人中13人が「ちょうどよかった」（92.9%）でした。人は来て、満足もしてもらえた。それでも、狙った層とは違う人が来ていました。

そして、そこから先が動いていません。

私はこのデータをもとに、女性向けの複合イベント（ヨガ、朝活、手作りマルシェのようなもの）を提案しました。実施されていません。提案しているだけの状態です。「次は人数を絞って料金を上げる」という案も立てましたが、これも実行していませんし、いまのところやるつもりもありません。

一方で、動いたものが1つありました。その施設の方が、私の出したデータを見て、桜祭りのポスターを自分たちで女性向けに作り直していました。私は関わっていません。データだけ渡って、先に向こうが動いています。

私が言えるのはここまでです。誰に向けるかを決め直すのは効きます。ただし、決め直した先が当たっているかどうかは、実際に人を集めてみるまで分かりません。そして当たっていても外していても、その先が動くかどうかは、また別の話です。

今日できること

1つだけ書きます。紙に、縦線を1本引いてください。メモアプリでも構いません。左がそのまま残るなら、道具はどれでも同じです。

左に「出てきた発言」。右は、今日は空けたままで構いません。

ワークショップでも、打ち合わせでも、雑談でも構いません。人が何かを言ったら、その言葉を左にそのまま書きます。要約しないでください。「シャッターに絵を描きたい」なら、そのまま「シャッターに絵を描きたい」と書きます。

やってほしいのは、左を残すことだけです。

右を埋めるのは、そのあとです。そして、右の埋め方までは、この記事では書きません。左1つに対して右が1つとは限りません。いくつも出てくることもあります。そこは自分で選ぶところになります。

それでも、左さえ残っていれば、あとから何度でも右を考え直せます。要約して書くと、そこから要求を取り出し直すことができなくなります。

やることはこれだけなので、今夜のうちに準備が終わります。誰にも連絡は要りません。

案件が始まっていなくても大丈夫です。次に人と会うときに、それを持っていけば使えます。

参考資料・出典

• 県庁通り商店街マステアートフェス｜CJナビ https://www.cjnavi.co.jp/special/20180208masute-art-fes2/（2026-08-26 確認）